İşletmenizin büyümesi için verileri nasıl kullanacağınızı anlama

Dünya tarihi, veriyi yaratan, paylaşan ve bir amaca ulaşmak için bir araç olarak kullanan insanların tarihidir. Yangının ilk kez yemek pişirme ve insanları bir satış hunisinin işletmeleri nasıl daha iyi performans gösterecekleri konusunda bilgilendirebileceğine kadar çarkın lojistik faydalarına karşı sıcak tutma becerisiyle tanındığı fark edilse de, bu veriye dayalı bir dünyadır. Verilerin temellerini anlamak, iş planınızı geliştirmenin, başarıya ulaşmanın ve işinizi büyütmenin ilk adımıdır.

Tahmini okuma süresi: 4 dakika

Verilerin temelleri

En temel haliyle, veri basitçe toplanan herhangi bir bilgidir. Ölçümler, istatistikler, kelimeler ve sayıların tümü veri biçimlerini temsil edebilir. Bilimsel alanda veriler niteliksel veya niceliksel olarak sınıflandırılır. Bu iş dünyasına da yansıyor. Sonuç olarak, veriler için olmasaydı, sadece fikri olan başka bir insansın.

Nitel veriler açısından, müşterinizin markanız veya ürününüz hakkındaki hisleriyle daha çok ilgileniyorsunuz. Rakamlardan, müşterilerinizin görüş, istek ve ihtiyaçları lehine kaçınılır. İşletmeler, örneğin müşterilere işletmenin üzerinde düşündüğü bir ürün, hizmet veya potansiyel değişiklikle ilgili açık uçlu sorular sormak için sosyal medyayı kullanabilir. Çoğu zaman, bu görüşler tüketicilere ‘neden’ soruları sorularak istenmektedir. İlgili verileri elde etmenin yanı sıra, işletme, tabanıyla o tabana saygı duygularını güçlendirecek şekilde etkileşime girerek fayda sağlar.

Nicel veriler açısından, ilgi, istatistikler gibi sayılardadır. İşletmeler, neyin işe yarayıp neyin yaramadığına ve en iyi nasıl ilerleyebileceğine ve iş büyümesinin nasıl görüleceğine dair bir fikir edinmek için müşteri tabanlarına sorular sorabilir. Nitel verilerden farklıdır, çünkü işletmeler bir inceleme veya görüş istemek yerine sorularına sayısal cevaplar ararlar. Örneğin, müşterilerin yüzde 70’i bir markadan daha çevre dostu ürünler görmek isterse, o işletme hangi yönde ilerleyeceğini bilir. Diğer şeylerin yanı sıra, müşteri ihtiyaçlarını karşılamanın başka bir yoludur.

Tüketici verileriyle yönlendirilen işletmeler, bu tüketicilere hitap etme ve böylece markalarının itibarını iyileştirme konusunda daha iyi bir konumdadır. İşletmelerin tüketicilerden veri istemeye çalıştığı bazı yollar şunlardır:

• Odak grupları
• anketler
• röportajlar
• gözlemler
• Kayıtlar ve belgeler

Veri alımıyla ilgilenmek

Bu günlerde, sürekli veri akışı çağında, insanlar bazen kendilerini şunu sorarken buluyorlar:veri alımı nedir” İnsanlar veri alımını tartışırken, bir veritabanındaki depolamanın hemen kullanımı için veri alma ve içeri aktarma sürecinden bahsediyorlar. Alım kavramı, bir şeyi absorbe etmektir ve veriler gerçek zamanlı olarak akışa alınabilir veya toplu olarak alınabilir. Gerçek zamanlı veri alımında, her veri öğesi kaynak tarafından yayıldığı gibi içe aktarılır.

İki ana veri alımı türü

İki ana veri alımı türü vardır: toplu veri alımı ve akış verisi alımı. Toplu veri alımında, veriler toplanır ve planlanan aralıklara göre gruplar halinde aktarılır. Alım katmanı, basit zamanlamalara, tetikleyici olaylara veya diğer mantıksal sıralamalara dayalı olarak veri toplayabilir. Toplu veri alımı, şirketler günlük olarak belirli veri noktalarını toplamak istediğinde veya kararlarını gerçek zamanlı olarak vermek için verilere ihtiyaç duymadığında en kullanışlıdır.

Akışlı veri alımı, sürekli, sabit bir veri akışının üretildiği ve işlendiği süreçtir. Geleneksel çözümler, harekete geçmeden önce verileri almak, işlemek ve yapılandırmak için oluşturulurken, akışlı veri alımı, hareket halindeki verileri tüketme, depolama, zenginleştirme ve analiz etme yeteneği ekler.

Pazarlamacılar, amaçlarına ulaşmak için verileri kullanır

İş dünyasında pazarlamacılar, müşterilerinin ihtiyaçlarını, markalarının güçlü ve zayıf yönlerini, pazarın durumunu ve diğer birçok şeyi daha iyi anlamak için verileri kullanır. Son raporlara göre, pazarlamacılar veriye dayalı işletmelerine aşağıdaki şekillerde öncelik veriyor:

• Potansiyel müşteri/fırsat kalitesini iyileştirmek için
• Veri ve analitik kullanımını geliştirmek
• Müşteri verilerinin kalitesini artırmak için

İşletmeler, verileri bir amaç için bir araç olarak kullanır. Verileri izleme ve işleme gibi teknik konuları tartışmaya başladığınızda son derece karmaşık hale gelse de, işin iyileştirilmesi için ilgili soruların yanıtlanmasına kadar her şey özetlenir.

İşletmenizin büyümesi için verileri nasıl kullanıyorsunuz? Aşağıdaki butonları kullanarak sosyal medyadan bize bildirin.