Facebook İspanyolca Moderatörleri İngilizce Meslektaşlarından Daha Kötü Davranıldığını Söyledi


Bir Meta taşeronu olan Genpact’in Teksas, Richardson ofisinde, İspanyolca moderatörler BuzzFeed News’e COVID enfeksiyonlarının artmasına neden olan Delta ve Omicron varyantlarının ortaya çıkmasına rağmen Nisan 2021’den beri ofise rapor vermeleri gerektiğini söyledi. ABD genelinde. Bu süre boyunca, İngilizce içeriği gözden geçiren moderatörlerin ofiste üç aylık rotasyonlarla dolaşmasına izin verildiğini söylediler.

Bir moderatör, “Ofiste olmak… tam bir kabustan farksızdı,” dedi.

BuzzFeed News, Genpact’in sözde Meksika pazar ekibinin üç üyesiyle konuştu ve İspanyolca konuşan moderatörlere karşı adil olmayan muamele modelini açıkladı. Bu kişilerin tümü, Genpact’in gizlilik anlaşmaları imzalamalarını gerektirdiği ve işlerinden korktukları için anonimlik koşuluyla konuştu. İngilizce konuşan meslektaşları evden çalışabilirken son dokuz ay boyunca ofise rapor vermenin yanı sıra, İspanyolca konuşan moderatörlerin gerçekçi olmayan performans standartlarına tabi tutulduklarını ve iki dilde çalıştıkları için ücret almadıklarını söylediler. daha fazla zaman alıcı. Ayrıca, aktif COVID vakaları tehdidi nedeniyle uzun süredir yeterince denetlenmediği için eleştirilen bir Facebook pazarını yönetmenin baskısıyla karşı karşıyalar.

Genpact sözcüsü Danielle D’Angelo, diğer takımların rotasyona tabi tutulduğu sırada Meksika pazarı ekibinin evden çalışmasına izin verilmediği iddiası da dahil olmak üzere İspanyolca moderatörlerin öne sürdüğü tüm spesifik iddialar hakkında yorum yapmayı reddetti.

D’Angelo, “Çalışan güvenliğinin en büyük önceliğimiz olduğunu ve bunun COVID-19 salgını boyunca böyle olduğunu ve böyle kalacağını vurgulamak istiyoruz” dedi. “Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda alınan ofise dönüş kararları, yerinde ve yerel düzenlemelere uygun olarak en iyi güvenlik ve sağlık uygulamalarıyla yapılır. Richardson, TX ofisimiz de dahil olmak üzere tüm iş yeri konumlarımızda, sık sık antijen testini içeren sınıfının en iyisi güvenlik standartlarını uyguluyoruz.”

Perşembe günü, Genpact’in Richardson sitesindeki yöneticilerin, şirket temsilcilerine Omicron varyantı nedeniyle 31 Ocak’ta %50 kapasiteyle yeniden açma planlarını rafa kaldırdıklarını söylediği bildirildi. İspanyolca moderatörler, bu değişikliğin kendilerini etkilemediğini ve ofise bildirmeye devam edeceklerini söyledi. Genpact, ne zaman ve hangi kapasitede yeniden açılmayı planladığı konusunda yorum yapmaktan kaçındı.

Haziran ayı sonlarında, Genpact liderliği, ofis dışına çıkmalarına izin verilen İngilizce moderatör gruplarından birine bir e-posta göndererek, “devam eden bağlılıkları ve duyarlılıkları” için onlara teşekkür etti. E-posta, 26 Temmuz’da evden çalışmaya döneceklerini söyledi.

İspanyolca moderatörler BuzzFeed News’e böyle bir e-posta almadıklarını söyledi. İngilizce moderatörlere eve dönebilecekleri söylendikten günler sonra, “[managers] bize özel bir kuyruk olduğumuzu ve işimizin ofis dışında yapılamayacağını söyledi,” dedi bir moderatör, Meksika pazarının genellikle özellikle grafik içeriğin bir selini yönetmeyi içerdiğini belirtti. Facebook, İspanyolca moderatörlerinin şikayetleri hakkında yorum yapmayı reddetti ve BuzzFeed News’i Genpact’e atıfta bulundu – bu, hayatlarını Facebook içeriğini denetleyen insanların endişelerini ele alırken defalarca aldığı bir strateji.

Richardson ofisine döndükten sonra, çalışanlar güvenliklerinden giderek daha fazla korkmaya başladılar. Moderatörler BuzzFeed News’e, Aralık ayında yönetim tarafından personele 30 COVID vakasının bildirildiğini ve o zamandan beri herhangi bir güncelleme yapılmadığını söyledi. Bu arada işçiler, geçen hafta bir katta iki vakaya atıfta bulunarak meslektaşlarının COVID için pozitif test etmeye devam ettiğini söylüyor. Genpact, ofisindeki COVID vakalarının sayısı veya bu vakaları personele ne sıklıkla bildirdiği hakkında yorum yapmayı reddetti.

22 Aralık’ta, İspanyolca konuşan bir düzine moderatör, hasta bir meslektaşının kendilerini virüse maruz bırakmış olabileceğini dedikodulardan öğrendikten sonra toplu halde ofisten ayrıldı. İşçiler, Genpact’in şu anda moderatörlerine ücretli hastalık izni vermediğini iddia ettiğinden, kendilerini izole etmek için PTO’yu kullandılar. Genpact, moderatörlerine ücretli hastalık izni verilip verilmediği konusunda yorum yapmayı reddetti.

Moderatörler, Meksika pazarı için adlandırılmış olmasına rağmen, bu ekibin Latin Amerika’nın çoğunda kullanıcılar tarafından İspanyolca olarak yayınlanan Facebook ve Instagram içeriğini de incelediğini söyledi. 2018 itibariyle, 84 milyon Facebook kullanıcısı Meksika’da ve daha on milyonlarcası WhatsApp kullanıyor. Latin ve İspanyolca konuşan topluluklarda Facebook güçlü bir yanlış bilgi vektörü, halkın COVID, seçim siyaseti ve Kara Hayat Önemlidir gibi konulara ilişkin algısını şekillendiriyor. Ancak yanlış bilgi üzerine çalışan araştırmacılar Guardian’a söyledi İngilizce yayınlara kıyasla, İspanyolca’da yayınlanan zararlı içerik daha az sıklıkta kaldırılıyor.


Kaynak : https://www.buzzfeednews.com/article/sarahemerson/facebooks-spanish-language-moderators-said-theyre-treated

SMM Panel Viski Fiyatları Geçici Mail yks pdf indir antrenmanlarla matematik 1 pdf serway fizik 1 pdf ales çıkmış sorular pdf ilahi sözleri 1984 pdf türkçe pdf minecraft premium satın al ilahi sözleri Selçuk Sport Apk İndir